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Quando é apropriado chamar a mesa de negociação Todos os clientes FXCM são incentivados a chamar a mesa de negociação sob as seguintes condições: Nenhum acesso imediato ao Trader Internet não consegue receber uma confirmação de uma ordem colocada Internet falha ou falha ao se conectar O servidor FXCM Para quaisquer outras consultas que não estejam relacionadas ao comércio, ligue para a equipe de suporte ao cliente da FXCMs, disponível 24 horas por dia, para ajudá-lo a 1 646 253 1401. Etiquette de negociação de telefone Para garantir que as ordens são colocadas em tempo hábil, incentivamos todos os clientes que entrar em contato com a mesa de negociação para seguir nossa etiqueta de negociação de telefone. Por favor, leia o seguinte exemplo para garantir que você entenda etiqueta adequada. Exemplo: Etiquette da mesa de negociação Para colocar um comércio ou uma ordem através do telefone: Ao chamar a mesa negociando, o comerciante deve especificar no início o tipo de conta que estão negociando com. Mesa de negociação: Posso ter o seu número de conta, por favor Negociante: Meu número de conta é 55555. Mesa de negociação: Posso ter sua identificação de login, por favor Trader: Minha identificação de login é 55555. Mesa de negociação: Posso responder à sua pergunta de segurança , Por favor Trader: A resposta à minha pergunta de segurança é Mulberry Street. Mesa de negociação: Posso ter o nome nesta conta, por favor (O Agente da mesa de negociação faz esta pergunta para verificar se o chamador é realmente o titular da conta.) Trader: Eu gostaria de ir muito tempo no mercado, 3 lotes de USDJPY . Mesa de negociação: preenchido em 106,65. Nota: Com a plataforma No Dealing Desk, nossa equipe atua como um agente para colocar o comércio em seu nome e não como um revendedor citando um preço. Portanto, depois de expressar a solicitação de pedido, nossa equipe irá informá-lo sobre o status da ordem e confirmar o preço da ordem. Execução comercial E se o meu negócio foi executado incorretamente Se você acredita que uma transação foi executada incorretamente, entre em contato com o departamento de suporte de vendas e serviços ao cliente imediatamente. A mesa de negociação não pode ajudá-lo com esses problemas. Desde a nossa introdução e relação com Adideo, o nosso sucesso online ganhar um novo impulso. Nós utilizamos muitos dos produtos Adideos que são diretamente resultando em aumento da exposição e, posteriormente, vendas. Um benefício adicional que recebemos ao trabalhar com esses caras é o maravilhoso suporte técnico. Cada vez que precisamos de aconselhamento ou correr em uma questão técnica, eles respondem imediatamente. Franck Riviera O nível de serviço e experiência que recebemos da Adideo tem sido excepcional sempre extremamente útil e altamente responsivo. Seu trabalho é top-notch e nos permitiu expandir nossos esforços de marketing e serviços de negócios on-line bastante rapidamente. Mickael Boecis Awesome Muito feliz com as campanhas. Yall fez um excelente trabalho Cassandra Fera Desde a nossa relação com Adideo, o leilão de campagnes média a pris un nouvel lan. Nós utilizons de nombreux services Adicto que nós permitimos de ganhar em visibilidade e gnrer das vendas. Le plus est la ractivit de leur support technique. Chaque fois que nous avons besoin de conseils ou recontrons un soucis, leur immdiatement rpondent. Franck Riviera O nível de serviço e dexpertise que nós recebemos de Adoidado a excepcionalmente toujours trs utile e trs ractif. Leur travail est de qualit et nous a permis doptimiser nos efforts marketing et des services commerciaux en ligne assez rapidement. Mickael Boecis Gnial. Nous sommes satisfaits des campagnes. Você tem feito um excelente trabalho. Cassandra FeraForex Brokers: Dealing Desk, STP ou ECN Uma das características únicas do mercado Forex é que é um mercado de balcão. Isso significa que, ao contrário dos mercados de ações ou commodities, não há preço oficial para moedas em um dado momento. Agora, como os vários fornecedores de liquidez interbancária (ou seja, bancos) oferecem a mesma moeda a preços diferentes para os corretores de Forex, esses corretores, por sua vez, oferecerão preços de moeda diferentes para os comerciantes de varejo que atendem. É por isso que, como um comerciante de Forex, a sua escolha de corretor é uma decisão especialmente importante. Se você negociar com o tipo errado de corretor, você poderia gastar toda a sua carreira de negociação a preços sub-par sem conhecê-lo. Para ser capaz de selecionar o tipo certo de corretor, primeiro você precisa entender os 3 tipos de varejo Forex corretores, e os prós e contras de cada um. Negociando Desk, STP, ou ECN corretores Existem 3 tipos de corretores na indústria de varejo Forex: corretores de corretores de tratamento, corretores STP e corretores ECN. Esses tipos de corretores diferem nos preços de moeda que eles oferecem aos comércios e na forma como operam e cobram taxas de corretagem. Negociação corretores de mesa Negociação corretores de mesa também são conhecidos como criadores de mercado, como eles são os que absorvem suas ordens de compra e venda. Em outras palavras, negociando corretores de mesa tomar a posição oposta de seus comércios. Quando você compra, eles são os que vendem para você. Quando você vende, eles são os que compram de você. São chamados assim marcadores de mercado porque literalmente fazem um mercado para que você negocie dentro. A característica principal de negociar corretores da mesa é que não rolam suas ordens de comércio ao mercado real. Os preços que você vê no gráfico de negociação são completamente fornecidos pelo corretor, e eles são capazes de manipular os preços tão pouco ou tanto quanto eles querem. Como você pode imaginar, existe um sério conflito de interesses aqui, uma vez que negociar corretores de mesa ganhar dinheiro quando você perde e perder dinheiro quando você lucrar. Mas, claro, nem todos os corretores de mesa de negociação participam intencionalmente empurrando os preços para bater suas ordens stop loss, e ainda há uma série de reputação e honestos lá fora. No entanto, isso não muda o fato de que há um grave conflito de interesses, e que eles têm a capacidade de empurrar artificialmente os preços de mercado em seu favor, à sua custa. Dito isto, existem alguns upsides para negociação com corretores de mesa de negociação. Por um lado, uma vez que eles são essencialmente o mercado para seus clientes, eles podem oferecer execuções de comércio rápido com pouca ou nenhuma instância de re-citações. Além disso, eles normalmente estão em posição de oferecer spreads fixos para que os comerciantes não são atingidos com picos súbitos da propagação bid-ask. Para negociar corretores de mesa, o melhor tipo de comerciante é aquele que quebra mesmo. Isso garante que eles não acabam perdendo muito dinheiro (quando o comerciante ganha), enquanto ao mesmo tempo, ser capaz de manter a cobrança de taxas de negociação que estão embutidos na propagação de lance-pede. STP significa processamento direto, que aparentemente descreve o processo de encaminhamento das ordens de comerciantes diretamente para o mercado interbancário. Em muitos casos, no entanto, este é um termo principalmente enganoso usado para fins de marketing. Na realidade, muitos dos chamados corretores STP adotam um híbrido tanto da mesa de negociação como do modelo STP. Quando eles afirmam não ter uma mesa de negociação, o que eles querem dizer é que eles não têm concessionários humanos tendo o lado oposto de seus comércios, mas eles não mencionam que o processo é agora totalmente automatizado. Isso significa que o corretor ainda é a contraparte de seus negócios, e que o conflito de interesses ainda existe. A maneira que muitos corretores de STP operam é tal que quando um comerciante perde, eles absorvem seus negócios e lucro de sua perda. Mas quando um comerciante ganha, ou combinam sua ordem com outra ordem de comerciantes perdedores, ou encaminhar seus negócios para o mercado interbancário. Assim, o benefício dos corretores STP (se pode ser chamado de um benefício) é que há um menor incentivo para manipular artificialmente os preços do gráfico, porque o corretor vai ganhar dinheiro de qualquer maneira. Uma maneira simples de identificar um corretor STP é descobrir como eles cobram taxas de corretagem. Se eles não cobram comissões de negociação e apenas cobrar uma taxa incorporada na propagação, é provável que eles são um corretor STP. ECN significa rede de comunicações electrónicas. Corretores ECN oferecem o que muitos comerciantes considerariam ser o único tipo legítimo de serviço de corretagem, que é encaminhar ordens de comércio diretamente para o mercado interbancário. Os dados de preços fornecidos pela ECN corretores é o mais próximo possível para as condições reais de preços de mercado. Não há nenhum conflito de interesse aqui porque a contraparte de seus negócios não é o corretor, mas outros comerciantes e instituições financeiras que estão negociando no mesmo mercado. Os corretores reais de ECN não marcam acima a propagação, e em vez carregam uma comissão para cada comércio tomado. Devido a isso, o spread bid-ask é muito baixo, muitas vezes com meia pip ou menos. Os interesses destes corretores estão alinhados com o seu, porque quanto mais bem-sucedido você é e quanto maior você comércio, mais comissões você estará pagando para o comércio. Na minha opinião, isso é completamente justo. A desvantagem da negociação com corretores ECN é que suas ordens de comércio não são garantidos para ser preenchido. Desde que suas ordens do comércio são mera roteadas aos fornecedores da liquidez, estão sujeitas às condições reais do mercado que significa que você não pôde começar suas ordens enchidas ao preço que você quer, ou mesmo em tudo. Dito isto, o mercado é tipicamente líquido o suficiente para acomodar 99 de seus negócios. Qual corretor você deve negociar com a minha opinião é ir com um corretor ECN. Há muitos anos atrás, quando a liquidez era um problema, os corretores de balcão de operações desempenhavam o valioso serviço de garantir liquidez aos seus comerciantes, mesmo que houvesse conflito de interesses. Estes dias no entanto, há pouca razão para os comerciantes de varejo Forex para escolher um corretor de mesa de negociação ou até mesmo um corretor de STP para esse assunto. Se você tiver uma escolha, sempre vá com um corretor ECN. Guest post por Jai Patel de Forex System Profits (forexsystemprofits)